A forma como as pessoas se comunicam, interagem e utilizam produtos e serviços tem mudado radicalmente. Os novos hábitos de consumo exigem que as seguradoras sejam proativas e ofereçam soluções que melhorem a experiência do consumidor através de uma relação omnichannel integrada. Além de atender às novas exigências, as seguradoras devem oferecer novos produtos e serviços, com processos projetados para melhorar a eficiência e a flexibilidade.

Esta nova filosofia é importante tanto para as seguradoras quanto para sua rede de distribuição. Esta evolução do mercado reforça a importância de adaptar o foco, tendo o cliente como centro. Além disso, clientes e empresas necessitam de múltiplos canais para acessar dados. Ao mesmo tempo, tem aumentado a demanda por serviços de autoatendimento com processos e sistemas integrados que garantem que a entrega de serviços consistente.

Nossa oferta de serviços inclui:

  • Gestão de sinistros
  • Cliente no centro de tudo
  • Canais digitais
  • Eficiência de TI

Por que transformar sua empresa agora?

Abordagem multicanais

As empresas precisam gerenciar processos de interação através de diferentes canais, envolvendo clientes e parceiros de uma forma integrada.

Gestão de sinistros: um processo chave

Para as seguradoras, a gestão de sinistros é processo mais importante na interação com o cliente. Por isso, desenvolvemos aplicações que ajudam nossos clientes a gerenciar a abertura de sinistros e a acompanhar o processo de gerenciamento.

Transformação digital

Os clientes querem interagir com a empresa quando lhes for mais conveniente, de forma intuitiva e através de seu dispositivo preferido. Porém, isto também depende da situação e nem sempre o processo é linear.

Por que escolher a GFT?

Especialista do setor

A GFT é especialista em soluções de TI confiáveis e inovadoras para o setor de seguros – com serviços de consultoria, tecnologia e gestão de aplicações para diversos usos.

Conhecemos o setor de seguros

Graças a nossa especialização tecnológica, nosso sistema de gestão de projetos e nosso amplo entendimento do mercado de seguros, a GFT tornou-se um parceiro confiável para algumas das seguradoras mais importantes e bem sucedidas do mundo.

Uma companhia global

A GFT é sinônimo de especialização tecnológica, força de inovação e qualidade excepcional há mais de 25 anos. Nossa equipe global trabalha com as principais instituições de serviços financeiros do mundo.

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