Mehr Wissen bedeutet mehr Geschäft

Mit unseren Lösungen für operatives CRM managen Sie den Interaktionsprozess mit Kunden und Interessenten

Reporting und Kundendatenanalyse: Lernen Sie Ihre Kunden und ihr Geschäft besser kennen. Dafür integrieren wir Daten, implementieren  Lösungen, die auf marktführenden Produkten basieren und nutzen das Potenzial von Big Data Technologien.

Unsere Lösungen bauen auf einem zentralen Managementsystem (Custumor Data Hub) auf:

  • Operative kommerzielle Stammdaten, die zu einzigartigen Transaktionsdaten erweitert werden können
  • Multikanal-Informationsverbreitung mit zentralisierten Regeln für die Datentrennung
  • Datenintegration und Data Governance zur Integration und Kontrolle
  • Datenqualität und Daten-Stewardship auf Golden Copy mit konfigurierbaren Prozessen
  • Datenarchitekturen wie z. B. die Kombination von Stammdatenmanagement und Big Data / Hadoop
  • Unternehmensweite Implementierung, mit Installationen für bis zu 10 Millionen Kunden und über 20 Millionen Verträgen

Warum ihr Business jetzt Veränderung braucht

Einzelkunden-ansicht

Lieferung von konsistenten Informationen für unterschiedliche Kontaktkanäle als wichtiger Erfolgsfaktor für die digitale Strategie des Unternehmens.

Multikanalansatz

Unternehmen müssen die Interaktionsprozesse über unterschiedliche Kanäle managen, um Kunden und Partner zu beteiligen.

Digitale Transformation

Professionelle und effektive Nutzung von Kundendaten, um Angebote zu individualisieren, Bedürfnisse zu verstehen, einen erstklassigen Kundendienst zu liefern und die Basis für eine spürbare digitale Transformation zu legen.

Die digitale Transformation erfordert eine konsistente und ganzheitlich vernetzende Strategie mit starker Kundenorientierung, um Kunden besser zu verstehen. GFT liefert das Fundament für einen kundenorientierten Ansatz mit einer Kombination von MDM, Big Data, Data Governance und analytischen Fähigkeiten, sodass Versicherer ihren Kunden-Service optimieren können.

Quote Umberto Zanchi CU Insurance Director

Warum Sie GFT wählen sollten

Branchen-spezialist

GFT ist der Branchenspezialist, wenn es um zuverlässige und innovative IT-Lösungen für die Versicherungsbranche geht – mit Services, die das Consulting, die Technologie und das Abwicklungsmanagement für vielfältige Anwendungsfälle umfassen.

Expertise für Versicherungs-unternehmen

GFT kombiniert technologische Erfahrung und professionelles Projektmanagement mit tiefem Verständnis der Versicherungsbranche und ist zu einem zuverlässigen Partner von einigen der weltweit wichtigsten und erfolgreichsten Versicherern geworden.

Zugeschnitten auf Marktprodukte

GFT und seine Partner haben ein Software-Asset entwickelt, um Customer Data Hub-Lösungen zu beschleunigen. Das Data Hub kombiniert alle erforderlichen Hauptelemente, um einen zuverlässigen Blick auf Kunden zu erstellen und Daten zu verwalten.

Factsheet Insurance

Whitepaper Customer 360 Data Hub for Insurance

Data Quality