Design ad hoc
Disegno e della realizzazione delle API e dello sviluppo delle componenti di front-end
Progettazione
Perfezionamento delle competenze per adottare le piattaforme tecnologiche scelte e la definizione di linee guida di progettazione
Risultato finale
Processo di client onboarding full-digital, un ecosistema di oltre 1000 API e 200 funzionalità operative
La sifda
Lancio sul mercato di una nuova banca completamente digitale
Il Cliente, primario gruppo bancario italiano, decide di creare una nuova banca fondata sul modello di servizio full-digital scegliendo di realizzare un’architettura multicanale e integrata con un sistema di core banking esistente.
Il progetto richiede la definizione di un architettura d’integrazione basata sul modello API e lo sviluppo di tutte le funzionalità di canale per l’acquisizione clienti e l’operatività sui rapporti.
L' impegno
Disegno e realizzazione delle API e delle componenti di front-end
GFT è stata incaricata del disegno e della realizzazione delle API e dello sviluppo delle componenti di front-end.
Il compito ha richiesto il perfezionamento delle competenze necessarie per adottare le piattaforme tecnologiche scelte e la definizione di linee guida di progettazione (es: API first) che sono state adottate consistentemente nel corso del progetto.
Il team GFT ha realizzato un nuovo processo di client onboarding full-digital, sviluppato complessivamente un ecosistema di oltre 1000 API e 200 funzionalità operative, integrato di strumenti innovativi come chatBot, e Robo Advisor per la consulenza finanziaria.
I vantaggi
Meno costi, meno interdipendenze e più valore aziendale
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Piattaforma multicanale: un unico applicativo modulare supporta tutti i touch point cliente e le funzioni interne banca con inerenti benefici in termini di cost-to-run
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Disaccoppiamento del back-end: il modello d’integrazione adottato consente di ridurre le interdipendenze tra le componenti front e back consentendo di circoscrivere gli impatti delle change
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Valore aziendale: Il Cliente ha acquisito la proprietà intellettuale della soluzione ed ha progressivamente internalizzato le competenze per garantirne il pieno esercizio
