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Banco Toyota implementa plataforma de vendas visionária
Um novo modelo de trabalho para vendas e financiamento de veículos
O Banco Toyota desejava aproveitar as tecnologias digitais para impulsionar o engajamento da marca, ajudar os clientes a escolher os melhores veículos usados e unificar clientes, vendedores e parceiros.
Eficiência
App multicloud
Estabilidade
Tempo de inatividade zero
Simplificação
Desenvolvimento com um clique
Cliente
Banco Toyota do Brasil S.A
Banco Toyota do Brasil S.A. foi fundado em 1998 como uma filial da Toyota Financial Services Americas Corporation. O banco fornece uma carteira de soluções de investimento e financiamento, relacionadas principalmente com a venda de veículos da marca Toyota no Brasil. Seus serviços de crédito são prestados diretamente a consumidores e empresas.
Parceiro
Microsoft Azure
A Microsoft permite a transformação digital em uma era de nuvem e uma borda inteligente.
Desafio
Desafio
Desafio
Oferecer uma experiência de vendas omnichannel de classe mundial
O Banco Toyota desejava aproveitar as tecnologias digitais para impulsionar o engajamento da marca, ajudar os clientes a escolher os melhores veículos usados e unificar clientes, vendedores e parceiros. Tecnicamente, isso requer:
- Uma nova infraestrutura de nuvem estratégica sem servidor com tempo de inatividade zero e implantação de "tudo como código"
- Ingestão automatizada de dados locais sem impacto no desempenho ou na disponibilidade do serviço
- Um desenvolvimento em fases com lançamentos semanais para entregar valor ao cliente com mais rapidez
Compromisso
Compromisso
Compromisso
Projetar e construir uma plataforma para facilitar o desenvolvimento e entrega contínuos
Fazendo uso extensivo de práticas Agile, como Lean Inception, Design Thinking, Kanban, Scrum e Extreme Programming, a GFT projetou e construiu uma nova plataforma que facilitou o desenvolvimento e entrega contínuos. Destaques incluídos:
- Uma nova arquitetura de microsserviços com APIs empacotados como contêineres docker, atualizações contínuas, escalonamento automático e autocorreção
- Pipeline DevOps totalmente automatizado envolvendo compilação, implantação, teste (unidade, integração, de ponta a ponta) usando Azure DevOps e modelos ARM
- Extração automatizada de dados de bancos de dados relacionais para NoSQL somente leitura
Benefícios
Benefícios
Benefícios
A tecnologia impulsiona o sucesso dos negócios
A nova plataforma omnicanal oferece benefícios a todos os membros da cadeia de valor:
- Os clientes se sentem acolhidos como "amantes da Toyota" e aproveitam as jornadas digitais definidas
- O negócio do banco é transformado com uma plataforma digital confiável e escalonável
- Arquitetura inovadora define novos padrões para o Banco Toyota e a indústria
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História de sucesso
Toyota Bank implementa plataforma de vendas visionária
