12 junho 2024
Os Agentes Bancários de IA Generativa são revolucionários no Customer Service. O Assistente Inteligente é otimizado para acelerar a operação eficiente da implementação. Ele aproveita o Google Vertex AI e o principal mecanismo do serviço bancário desenvolvido pela Thought Machine.
12 junho 2024
O Assistente Inteligente de IA Generativa é uma interface de conversação
Ele utiliza os recursos de modelos avançados de IA em grandes linguagens (LLMs), permitindo ao usuário formular perguntas com flexibilidade, fornecer previsão de categoria, determinar a interface do tipo de consulta, entender a intenção do usuário e gerar uma resposta significativa.
A experiência do cliente é significativamente aprimorada
Oferecendo suporte mais personalizado e confiável (em comparação com chatbots tradicionais baseados em IA). Ao mesmo tempo que o custo do Customer Service pode ser enormemente reduzido, o pessoal do banco pode se concentrar em atividades de maior valor.
Interface avançada de banco de varejo
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