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Assurances
Favoriser l'innovation en matière d'assurance
Service clientèle simplifié 24/7
Répondre aux attentes des clients en la simplicité, des applications en libre-service, un retour d'information instantané et une attention 24h/24 et 7j/7 sur tous les canaux.
Rationalisation des opérations pour une meilleure rentabilité
Rationaliser les opérations pour permettre aux assureurs d'accroître leur efficacité et leur rentabilité, tout en augmentant la satisfaction des clients.
Expansion numérique et risques liés à l'IA
S'attaquer à de nouveaux marchés avec les canaux numériques directs sont un moyen idéal pour atteindre des segments traditionnellement mal desservis, tandis que les sources de données externes et l'utilisation de technologies d'intelligence artificielle permettent une évaluation plus précise des risques.
Accélérez votre transformation
Dommages matériels et responsabilité civile
Les assureurs dommages et responsabilités civiles (P&C) font face à des défis importants : ils doivent développer de nouveaux domaines d'activité tout en construisant des infrastructures innovantes pour s'entourer d'écosystèmes de partenaires. L'efficacité opérationnelle et l'orientation client sont essentielles pour développer des produits à valeur ajoutée répondant aux besoins spécifiques de segments de clients de plus en plus étroits.
Vie et santé
Les assureurs traversent une période d'instabilité significative en raison du contexte macroéconomique et démographique. Ils repensent leur modèle opérationnel grâce à l'optimisation de la gestion des risques et à une plus grande efficacité opérationnelle grâce à la digitalisation. Parallèlement, ils doivent évoluer avec des produits et services adaptés aux nouvelles générations.