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Versicherungen
Versicherungsinnovation vorantreiben
Vereinfachter 24/7-Kundenservice
Erfüllung der Kundenwünsche nach Einfachheit, Selbstbedienungsanwendungen, sofortiges Feedback und 24/7-Betreuung über alle Kanäle.
Rationalisierte Abläufe für Rentabilität
Durch Rationalisierung der Prozesse können Versicherer ihre Effizienz und Rentabilität steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Digitalisierung und
KI-Risiken
Erschließung neuer Märkte mit digitalen Direktkanälen ist ein idealer Weg, um traditionell unterversorgte Segmente zu erreichen, während externe Datenquellen und der Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz eine genauere Risikobewertung ermöglichen.
Transformation beschleunigen
Sach- und Haftpflicht
Sach- und Haftpflichtversicherer stehen vor erheblichen Herausforderungen: Sie müssen neue Geschäftsbereiche entwickeln und gleichzeitig innovative Infrastrukturen aufbauen, um sich von Partner-Ökosystemen umgeben zu können. Operative Effizienz und Kundenorientierung sind entscheidend, um wertsteigernde Produkte zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen zunehmend enger Kundensegmente gerecht werden.
Leben und Gesundheit
Versicherer erleben eine Phase erheblicher Instabilität aufgrund des makroökonomischen und demografischen Umfelds. Sie überdenken ihr operatives Modell durch Optimierung des Risikomanagements und eine höhere Betriebseffizienz durch Digitalisierung. Gleichzeitig müssen sie sich mit Produkten und Dienstleistungen für die neuen Generationen weiterentwickeln.