Seguros
Impulsar la innovación en seguros
Servicio de atención al cliente 24/7 simplificado
Cumplir las expectativas a simplicidad, aplicaciones de autoservicio, comentarios instantáneos y atención 24/7 en todos los canales.
Racionalización de las operaciones para aumentar la rentabilidad
Racionalizar las operaciones para permitir a las aseguradoras aumentar la eficiencia y la rentabilidad, al tiempo que incrementan la satisfacción de los clientes.
Expansión digital y riesgo de IA
Abordar nuevos mercados con canales digitales directos son una forma ideal de llegar a segmentos tradicionalmente desatendidos, mientras que las fuentes de datos externas y el uso de tecnologías de inteligencia artificial permiten una evaluación más precisa de los riesgos.
Acelere su transformación
Daños y responsabilidad civil
Las aseguradoras de propiedad y responsabilidad civil (P&C) enfrentan desafíos significativos: deben desarrollar nuevos ámbitos de negocio al tiempo que construyen infraestructuras innovadoras para rodearse de ecosistemas de socios. La eficiencia operativa y la orientación al cliente son clave para desarrollar productos de valor añadido que aborden las necesidades específicas de segmentos de clientes cada vez más estrechos.
Vida y salud
Las aseguradoras están experimentando un período de significativa inestabilidad debido al contexto macroeconómico y demográfico. Están replanteando su modelo operativo mediante la optimización de la gestión de riesgos y una mayor eficiencia operativa a través de la digitalización. Al mismo tiempo, necesitan evolucionar con productos y servicios para las nuevas generaciones.