Frau mit Brille schaut auf einen Computerbildschirm, auf dem sich der Text spiegelt. Key Visual für Anwendungsbetreuung. — Das Bild zeigt eine Frau mit Brille, die konzentriert auf einen Computerbildschirm blickt, wobei sich der Text auf dem Bildschirm spiegelt. Dieses Key Visual für Anwendungsbetreuung illustriert die präzise und detailorientierte Arbeit bei der Betreuung und Wartung von Softwareanwendungen. Es vermittelt Professionalität und Expertise im Umgang mit komplexen IT-Systemen und unterstützt die Darstellung von Service und Unterstützung in der Anwendungsbetreuung.

GFT Anwendungsbetreuung

GFT Anwendungsbetreuung

Expertise und fundiertes Fachwissen für die Betreuung von Kundenanwendungen.

Verantwortliche Betreuung von Kundenanwendungen

Schaffen Sie sich umfassende Flexibilität beim Einsatz Ihrer internen Fachbereiche für neue Themenfelder, indem GFT die verantwortliche Betreuung Ihrer bestehenden bankfachlichen Anwendungen übernimmt.
Durch jahrelange Umsetzungs- und Projekterfahrung verfügen wir über umfassendes Fachwissen und Expertise für die Auslagerung von Kundenanwendungen als Outtasking (Run) sowie deren Wartung und Weiterentwicklung (Change).

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Anwendungsbetreuung

Unsere Services

Ansicht moderner und historischer Hochhäuser bei Sonnenlicht – Symbol für die Modernisierung und Integration traditioneller Mainframe-Systeme in moderne IT-Infrastrukturen. — Das Bild zeigt den Kontrast zwischen traditionellen und modernen Hochhäusern bei strahlendem Sonnenschein. Es repräsentiert die Modernisierung von Mainframe-Systemen und die Integration alter IT-Infrastrukturen in moderne, agile Architekturen, wie sie von GFT angeboten wird. Entdecken Sie innovative Lösungen für die digitale Transformation Ihrer IT-Landschaft.

Kosteneffizienz und Flexibilität beim Einsatz interner Fachbereiche durch Anwendungsbetreuung

Ganzheitliche Betreuung

Unser Schwerpunkt für die Anwendungsbetreuung liegt bei Anwendungen für die komplexen Themengebiete der Banksteuerung wie regulatorisches Meldewesen, Bilanzierung und Controlling.

Auch in anderen, steuerungsrelevanten Themen und Anwendungen wie Wertpapierabwicklung, Marktdatenversorgung, Darlehen oder Sicherheitenmanagement sowie technischer Systembetreuung bieten wir attraktive Supportleistungen und verfügen über kompetente Fachspezialisten, Softwareentwickler und Softwarearchitekten für die Anwendungsbetreuung.

Run-Betreuung

Kern der Anwendungsbetreuung im Run-Betrieb bildet das 3rd-Level-Incident-Management für die Ticketbearbeitung von Störungen und die Störungsbeseitigung auf Basis vereinbarter Service-Level-Agreements (SLA).

Anpassungen (Change)

Betreute Anwendungen werden von uns auch im Change gewartet. Wir setzen Weiterentwicklungen (funktionale Erweiterungen, Anpassungen) und Fehlerkorrekturen um, unterstützen die Systempflege und das Lifecyclemanagement.

Für die erforderlichen Anpassungen im Change bieten wir eine umfassende Beratung zu fachlichen Prozessen, Datenmodellen, Anwendungsarchitekturen, der Erstellung von Fach- und IT-Konzeptionen, Testkonzeption, Testmanagement, Testdurchführung und Anwendungsdokumentationen sowie Implementierung und Anwendungsentwicklung in relevanten technischen Umfeldern wie Java, Oracle auf Unix, z/OS mit DB2 und COBOL, SAS und Ab Initio.

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