Services bancaires numériques

Services bancaires numériques

La transformation bancaire est un processus continu. L’innovation continue par la technologie booste l’efficacité opérationnelle et la fidélité des clients. Quelle devrait être votre prochaine action pour assurer votre croissance et votre réussite dans l’ère numérique ?

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Une opportunité de repenser les opérations et les interactions :

Des services bancaires principaux obsolètes limitent votre capacité de concurrence sur le marché des services financiers qui est devenu fragmenté et très dynamique. Réduisez les coûts opérationnels et gagnez en agilité en transformant vos services principaux.
Les assistants virtuels, qui exploitent les services d’IA générative, sont parfaits pour offrir une expérience bancaire personnalisée aux clients qui accordent une grande importance à la vitesse et à la pertinence.
Les réglementations et les nouveaux entrants sur le marché redéfinissent les limites des services bancaires et renforcent la valeur des écosystèmes. Explorez les opportunités qu’offre la finance intégrée pour ouvrir de nouvelles sources de revenus, sans perdre de vue ce que vous maîtrisez le mieux : les services bancaires.

Services bancaires principaux

Planifiez votre parcours de transformation des services principaux

Comme elles ont élaboré leurs banques en partant de zéro, les néobanques ont choisi des systèmes bancaires principaux infonuagiques natifs. Elles ont offert la flexibilité et la vitesse nécessaires pour une excellente expérience client, tout en limitant les coûts opérationnels. Toutefois, pour les banques établies, la transformation des services principaux implique de migrer leurs systèmes principaux vers une version plus moderne ou de choisir un modèle de cohabitation entre des systèmes bancaires principaux traditionnels et modernes. Quelle que soit l’option que vous choisissez, la modernisation des services principaux est une décision qui vous apportera immédiatement des bénéfices.

Gymnast performing a balance pose with a glowing pink circular light. — The image features a gymnast in a white top and blue leggings, striking a dynamic balance pose in a dark, indoor arena. The gymnast is illuminated by a glowing pink circular light that surrounds her, creating a striking visual effect. The background is dark, with subtle lighting that highlights the arena's structure, enhancing the focus on the gymnast and the glowing light. This visual symbolizes precision, balance, and dynamic movement, possibly reflecting themes of agility and innovation in core banking solutions.

GFT Banking Agent

Le GFT Banking Agent améliore le service client avec une gestion en temps réel des demandes multilingues et automatise les tâches d’assistance de premier niveau pour réduire les coûts des centres d’appels. Les adhérents de la première heure de l’IA générative gagnent un avantage concurrentiel et améliorent considérablement la satisfaction des clients. En adoptant cette technologie, les entreprises sont en mesure de répondre à des attentes de plus en plus exigeantes et de se positionner en tête du marché.

Consolidation du rôle de leader dans les services bancaires numériques

GFT occupe une position de leader dans la matrice SPARK Matrix™ 2024 pour les services bancaires numériques de Quadrant Knowledge Solutions. Ce classement fournit une analyse concurrentielle des principaux fournisseurs de services bancaires numériques, ce qui permet aux utilisateurs d’évaluer leurs capacités, leur différenciation et leur position sur le marché.

L’essor des néobanques

Plongez dans l’avenir de la finance avec cette vidéo d’Expert Edge dans laquelle Quadrant Knowledge Solutions propose une discussion informelle avec Antonio Camacho Hubner, spécialiste des services bancaires de GFT.