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Eine mobile Plattform für Push-Benachrichtigungen für eine Privatkundenbank
Cloudbasierter AWS-Hub revolutioniert Kundenkommunikation
Die Privatkundenbank wollte als Teil ihrer Digitalisierungsstrategie einen neuen „Push“-Mechanismus implementieren, der Kunden über mobile Kanäle zügig, kontextabhängig und personalisiert wichtige Benachrichtigungen übermittelt.
Nutzungsfreundlichkeit
Mobile Push-Benachrichtigungen
Schneller
Digitales Banking nahezu in Echtzeit
Rechtliche Compliance
Unterstützt PSD2-Anforderungen
Amazon Web Services (AWS) ist die umfassendste und am meisten genutzte Cloud-Plattform der Welt.
Herausforderung
Herausforderung
Eine cloudfähige Plattform für Push-Benachrichtigungen aufbauen, die die Kommunikation mit den Kunden revolutioniert
- Die Privatkundenbank wollte als Teil ihrer Digitalisierungsstrategie einen neuen Push-Mechanismus implementieren, der Kunden über mobile Kanäle zügig, kontextabhängig und personalisiert wichtige Benachrichtigungen übermittelt
- Was die Bank brauchte, war ein durch Scrum-Methoden erarbeitetes agiles Auslieferungsmodell, um zeitnah ein Minimum Viable Product bereitstellen zu können, das dann zu einer Produktionsfassung weiterentwickelt werden sollte
- Die ideale Lösung sollte cloudbasiert sein, einschließlich aller Standard-Anwendungen sowie einiger neuer individueller Anwendungen, darunter Kafka Apps und eine CICD-Pipeline für kontinuierliche Integration
Das Projekt
Das Projekt
Eine bahnbrechende Lösung aus zwei Teilen:
Plattform für Push-Benachrichtigungen
- GFT entwickelte die Anwendungen, setzte sie ein und konfigurierte sie als Standard-Software-Apps, um Management und Sicherheit zu vereinfachen. Zu den Anwendungen gehörten HDF, Scylla DB, Vault, Consul, EKS (Amazon Kubernetes); alle auf die Sicherheitsbedürfnisse der Bank zugeschnitten
- Insgesamt wurden 31 Anwendungen entwickelt/konfiguriert, darunter Kafka-basierte Apps zum Datenstreaming, REST APIs, API Gateway, die Schnittstelle zu Amazon SNS (sendet die Push-Benachrichtigungen), die Rules Engine (Engine zur Datenanalyse) und eine Reporting-App. Alle Anwendungen wurden mit Java erstellt und auf Kubernetes eingesetzt
- GFT arbeitete während der Projektdauer in als Scrums organisierten Sprints, die sich auf Geschäftsanforderungen und Kernplattformen konzentrierten. Alle Lieferungen wurden priorisiert und gemäß einem vereinbarten Zeitplan ausgeführt
Aufbau CI/CD-Pipeline
- Jenkins auf Kubernetes, Anwendung für Docker-Images gebaut, mit schlankem Deployment auf Kubernetes
- Aufbau von individuell entwickeltem Builder-Image unter Nutzung des eigenen starken Fachwissens und Know-hows von GFT
- Voller Security Build für CICD-Pipeline (Authentifizierung und Autorisierung)
Vorteil
Vorteil
Ein cloudbasierter, API-integrierter, skalierbarer Kommunikations-Hub
- Die Bank kann nun Banktransaktionen in der starken AWS Cloud auf erneuerter Technologiebasis durchführen und dabei auf ihre Cloud-Infrastruktur aufbauen
- Time-to-Market ist deutlich kürzer, und neue Features können schnell und einfach ergänzt werden
- Betriebskosten wurden dauerhaft gesenkt, sodass spekulative Investitionen in Hardware nicht mehr nötig sind
- Eine skalierbare strategische Plattform, die Kundenkommunikation nahezu in Echtzeit ermöglicht
- Kafka Event Streaming ermöglicht unmittelbare Kundenbindung, stärkt die Effizienz in der Kundenkommunikation und führt zu direkteren Maßnahmen und Reaktionen auf Änderungen der Kundensituation
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Projektreferenz
Eine mobile Plattform für Push-Benachrichtigungen für eine Privatkundenbank