Versicherungsunternehmen beschleunigt die Time-to-Market dank Migration auf Guidewire Cloud

Versicherungsunternehmen beschleunigt die Time-to-Market dank Migration auf Guidewire Cloud

GFT unterstützt kanadischen Versicherer bei der beschleunigten Migration auf Guidewire Cloud, damit dieser neue Features zeitnah nutzen kann

Ein Versicherungsunternehmen musste zeitnah auf Guidewire Cloud migrieren, um neue Funktionen nutzen zu können. Angesichts eines erheblichen Versionsrückstands brauchte es dazu allerdings einen erfahrenen IT-Partner. GFT gelang es in enger Zusammenarbeit mit Guidewire und dem Kunden, eine robuste, zukunftssichere Cloud-Plattform aufzubauen.

Komplexität vereinfachen

Die Kenntnisse und Kompetenzen von GFT waren für die erfolgreiche und fristgerechte Fertigstellung dieses umfangreichen und komplexen Vorhabens ausschlaggebend.

Neue Funktionen schneller nutzen

Dank regelmäßiger, kleinerer Updates lassen sich neue Funktionalitäten schneller implementieren.

Attraktivere Angebote

Mit den aktuelleren Features können ansprechende Produkte schnell auf den Markt gebracht werden.

Die Herausforderung

Modernisierung einer geschäftskritischen Plattform

Der kanadische Versicherer stand vor einem wichtigen Upgrade seiner Guidewire-Plattform, auf der all seine Produkte und Dienstleistungen basieren. Dabei ging es um einen signifikanten Versionssprung von Guidewire 8 (On-Premise) auf 10 (Cloud). Um den Anschluss an den Wettbewerb zu halten, entschied man sich für die Migration auf Guidewire Cloud.

Ein großes und komplexes Upgrade

Der Schritt von einer veralteten Guidewire-Version in die Cloud stellte sich als umfangreiches und kompliziertes Vorhaben heraus. Dieses umfasste nicht nur die Migration der Komponenten PolicyCenter, ClaimCenter, ContactManager, DataHub und CustomerEngage, sondern auch die Integration von rund 50 externen Services.

Mit diesem bedeutenden Guidewire-Upgrade wollte das Versicherungsunternehmen Zugang zu zahlreichen neuen Features einschließlich Data Analytics erhalten, um seinen Kundinnen und Kunden attraktivere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Eine signifikante Implementierung

Mit der Implementierung von BillingCenter auf Guidewire v10 Cloud sollte das bestehende Legacy-System ersetzt werden, um die Abrechnungsprozesse effizienter und moderner zu machen.

Das Projekt

Ein komplexes Vorhaben verlangt viel Expertise

Für ein derart umfangreiches, kompliziertes Projekt benötigte das Versicherungsunternehmen einen Partner, der sich hervorragend mit Guidewire auskennt und zugleich viel Branchenerfahrung mitbringt. Dank früherer Projekte bestand bereits ein solides Vertrauensverhältnis mit GFT und seinen Mitarbeitern. Dementsprechend gaben nicht nur das Know-how und die Erfahrung mit Guidewire den Ausschlag für GFT als Partner für das Migrationsprojekt, sondern auch die passende Unternehmenskultur.

Für das Vorhaben entstand eine starke Dreierpartnerschaft zwischen Guidewire, GFT und dem Versicherer. Dabei übernahm GFT eine Schlüsselrolle und leistete Beiträge zum Programmmanagement, zur Integration über Guidewire hinaus und zur Code-Optimierung und Dokumentenerstellung. Das Projekt startete Ende 2021 und konnte Anfang 2024 mit dem Go-Live abgeschlossen werden, wobei die Stabilisierungsphase noch bis Ende des Jahres läuft.

„Nach dem erfolgreichen Abschluss des Projekts profitiert der Kunde jetzt von regelmäßigen Updates mit neuen, wertvollen Features. Diese Funktionen lassen sich in kürzester Zeit und mit wenig Aufwand implementieren und auf den Markt bringen.“

Frédéric Renaud

Executive Vice President

GFT Technologies

Der Vorteil

Die richtigen Menschen und Fähigkeiten für die Herausforderung

Know-how und Ressourcen

Der Kunde hatte selbst nur ein vergleichsweise kleines IT-Team und benötigte daher einen Partner für die effiziente Migration. GFT bot die erforderlichen Kenntnisse und Zertifizierungen sowie die Personalstärke, die nötig waren, um das Projekt zum Erfolg zu führen.

Ein derart komplexes Projekt verlangte geradezu nach der umfassenden Expertise und Erfahrung von GFT, um mögliche Probleme schon vorab zu erkennen bzw. im Verlauf lösen zu können.

Zusammenarbeit für eine pünktliche Übergabe

Rund 500 Leute von allen drei Partnern arbeiteten in einem relativ kurzen Zeitraum bei diesem großen Projekt zusammen.

Dabei waren enge Kooperation und gute Kommunikation von essenzieller Bedeutung. Ein weiterer wichtiger Aspekt war das kontinuierliche Engagement aller Beteiligten, damit für alle technischen und geschäftlichen Schwierigkeiten und Probleme stets gemeinsam die beste Lösung gefunden werden konnte. Für die erfolgreiche Koordinierung und Unterstützung der unterschiedlichen Teams und Aspekte des Projektes waren das hervorragende Programmmanagement von GFT und die exzellente Zusammenarbeit mit Guidewire ausschlaggebend.

Das hohe Niveau an Transparenz und Verantwortung, zu dem sich die drei Partner verpflichteten, trug ebenfalls erheblich zum Erfolg des Projektes bei.

Fazit

Eine Basis für die Zukunft

Die erfolgreiche Übergabe des Projekts ermöglicht dem Versicherungsunternehmen, seine Guidewire-Plattform nun viel einfacher zu aktualisieren und neue Funktionen sofort zu nutzen. Damit hat der Kunde eine Basis, auf der sich zukünftige Entwicklungen schneller implementieren lassen, um seine Produkte und Dienstleistungen schneller und einfacher auf den Markt bringen zu können.